“114吗？我家房屋倒塌了，这么晚了，我需要一顶帐篷。”
“我们帮您接通眉山民政部门电话。”
“市长电话、民政局电话都打不进去，请再帮我想想办法。”
“我们立即帮你接通当地电视台和电台的电话。”
这是前天晚上10时，四川眉山一位无家可归的男子致电当地114寻求帮助。但他可能想不到，与他对话的是宁波电信114工作人员。
原来因为地震，眉山电信部分服务器已经瘫痪。根据浙江电信统一部署，宁波电信利用最新IP技术，将四川眉山114话务“乾坤大挪移”到宁波。
为了让眉山灾区群众能在第一时间打通电话，通过技术处理，宁波电信114将四川来电设置为最高优先级，以保证最多的话务进入114。为克服语言障碍，宁波电信特地挑选了几位老家在四川的话务员，24小时不间断值班。
5月13日下午5时15分，眉山114第一个电话接入宁波电信114平台，到昨天下午4时，宁波电信114的话务员已经接听了2823个电话。
这相当于给1800多公里以外的灾区群众提供了2823人次的困难援助。 “在那种置身地震灾害的严峻时刻，一个电话可能拯救一条生命。”一想到这儿，宁波114话务员们感到特别欣慰。
如果在甬宁波人要联系眉山的电话、查询眉山的相关电话号码，可直接拨打114查询或转接。
另外，除了宁波对接眉山外，我省其他几个地方的114也分别与四川灾区对接，其中温州对接乐山，杭州对接广安，绍兴对接内江，金华对接凉山。
